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1. 개인정보 수집 및 이용 목적
병원은 고객의 개인정보를 아래와 같은 목적으로 수집·이용합니다. 병원은 고객으로부터 제공 받은 개인정보를 아래의 목적 이외로는 사용하지 않으며, 만약 이용 목적을 변경하거나 이용 목적 범위를 초과하여 이용하고자 할 때에는 고객으로부터 별도로 사전 동의를 얻을 것입니다. ○ 진료 목적 기타 법령에 따른 수집 정보 - 진단, 치료, 수술, 처방, 조제, 치료 후 결과 확인 및 분석·조사, 외부 위·수탁 검사, 상담, 검사 관련 물품 발송, 진단서를 비롯한 제 증명서 발급 기타 진료 서비스 제공 - 진료비 등 대가의 청구, 수납, 환급 등의 원무 처리 및 관련 서비스 제공 - 건강보험 요양급여 청구, 수령, 정산 등 법령에 의한 업무의 처리 ○ 진료 이외 서비스 제공(인터넷 홈페이지 회원 가입 포함)을 위한 수집정보 - 상담, 예약, 예약 확인, 진료일정 안내 기타 이와 관련한 통지, 인터넷 홈페이지를 이용한 상담 - 건강 및 의학 관련 각종 정보(고객의 직업, 과거 및 현재 병력 등 건강 상황을 고려한 맞춤형 건강 및 의학정보 포함) 제공 - 병원정보 안내, 공지사항 통보 서비스 제공 - 신규 서비스(혜택) 개발 안내 마케팅(이벤트)·광고에의 활용 - 요구사항, 불만사항 처리 등 의사 소통로 확보 - 교육·연구에 필요한 기본 자료 수집 2. 개인정보 수집 항목 및 수집 방법 진료 목적 기타 법령에 따른 수집정보는 병원이 고객의 별도 동의 없이 고객이 작성하는 초진환자 문진표, 수술청약서, 입원서약서, 검사 동의서와 병원의 진료 및 상담, 병원이 작성하는 진료기록부 등을 통하여 수집합니다. 진료 이외 서비스 제공을 위한 수집정보는 위와 같은 수집 방법 이외에도 고객이 별도로 작성하여 우편 발송, 모사전송, 이메일 등을 통하여 제출한 개인정보 수집·이용 동의서, 전화, 상담(인터넷 홈페이지를 이용한 상담 포함), 인터넷 홈페이지 회원 가입 신청 접수 등을 통하여 수집하며, 인터넷 홈페이지 서비스 사용시 생성정보 수집툴(tool)을 통하여 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보 등도 수집합니다. 진료 이외 서비스 제공을 위한 동의를 하지 않은 고객이라 하더라도 진료에는 전혀 불이익이 없습니다. 또한 진료 이외 서비스 제공을 위한 수집정보 중 선택항목 수집에 동의하지 않더라도 서비스의 성격상 당해 선택항목이 없으면 제공될 수 없는 서비스를 제외한 나머지 서비스의 이용에는 제한이 없습니다. ○ 진료 목적 기타 법령 등에 따른 수집정보 항목 - 기본항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처(일반전화 또는 핸드폰번호) - 진료에 필요한 건강 관련 정보항목 : 직업, 과거 또는 현재의 병력, 가족력, 임신 여부 등 정확한 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단하는 건강에 대한 정보 - 진료비 등의 정산 관련 정보항목 : 신용카드사명, 카드번호 등 진료비 등의 결제 승인 관련 정보(신용카드 결제자에 한함) ○ 진료 이외 서비스 제공(인터넷 홈페이지 회원 가입 포함)을 위한 수집정보 항목 - 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 주소, 연락처(휴대전화번호, 일반전화번호), 이메일, 가입인증정보 3. 개인정보 보유 및 이용기간 ○ 보유 및 이용기간 진료 목적 기타 법령 등에 따른 수집정보의 보유 및 이용기간은 의료법 등 관계법령이 정한 진료에 관한 기록 기타 자료의 보존기간으로 하고, 진료 이외 서비스 제공을 위한 수집정보의 보유 및 이용기간은 인터넷 회원 가입의 경우 고객이 인터넷 회원 자격을 탈퇴 또는 상실한 때까지, 설문조사 기타 행사 등의 경우 당해 설문조사 기타 행사 종료 시까지로 합니다. 다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 고객의 개인정보를 보유할 수 있습니다. ※ 의료법 소정의 진료에 관한 기록의 보존기간 - 환자 명부 : 5년 - 진료기록부 : 10년 - 처방전 : 2년 - 수술기록 : 10년 - 검사소견기록 : 5년 - 방사선사진 및 그 소견서 : 5년 - 간호기록부 : 5년 - 진단서 등의 부본 : 3년 ※ 기타 법령에 따른 보존기간 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) - 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률) - 본인 확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률) - 방문에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)
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